News

02/12/2008 HQ 4.0.1 Rilasciato

HQ 4.0.1 è stato rilasciato rilasciata, il download è disponibile qui, include una interfaccia migliorata, supporto per i web services, nuovi dispositive supportati e molto altro.

30/10/2008 Moduli aggiuntivi gratis con SourceCare Premium

Tutti i clienti che sottoscriveranno il programma di assistenza SourceCare Premium riceveranno inclusi nel prezzo i moduli addizionali HypericIT.

30/10/2008 HypericIT

NetEdge offre assistenza, servizi professionali e moduli aggiuntivi per la soluzione HQ Open Source Edition.

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Assistenza

HypericIT SourceCare

Offriamo soluzioni di assistenza all'azienda che vuole adottare o ha già adottato HQ per il controllo dell'infrastruttura IT.

I programmi di assistenza HypericIT SourceCare permettono di ottenere il massimo dal sistema HQ con un costo ridotto e dimensionato sulle caratteristiche dell'infrastruttura.

	HypericIT SourceCare Basic	HypericIT SourceCare Premium
Numero minimo di platform monitorate	20	30
Assistenza via e-mail	12 ticket/anno - risposta in 2 giorni lavorativi	24 ticket/anno - risposta i 1 giorno lavorativo
Assistenza telefoninca	No	6 ticket/anno - ore ufficio
Aggiornamenti e patch	Si	Si